Comment choisir un hébergeur sans se faire arnaquer: 6 règles générales pratiques pour se souvenir

Un des principaux éléments critiques de votre succès sur internet est votre hébergeur web. Si votre hébergeur vous fait des problèmes, vous ne pourrez être en mesure de vous concentrer sur le développement, la promotion de votre site. Et, si votre site web est à plat, il ne vous sera pas possible d’y faire figurer des pubs, ce qui se traduira par une absence de revenu.

Bien sûr, vous pouvez choisir parmi la fine fleur des hébergeurs, ceux qui fournissent un temps de service de 100% mais en déboursant des milles et des cents. Si votre objectif est de maintenir des coûts minimaux, nous utiliserons des hébergeurs partagés peu chers. Cependant, beaucoup de ces hébergeurs compensent leurs bas prix en usant de subterfuges – ce qu’on appelle «des jeux sales» – pour extraire le moindre petit profit à partir de leurs clients.

Nous vous conseillons vivement de lire ce qui suit pour vous tenir au courant de la façon dont les hébergeurs essaient d’arnaquer leurs clients et les principes généraux à connaître pour identifier et éviter ce type d’hébergeurs escroqueurs. Et oui, nous avons des recommandations en matière d’hébergement de sites; des recommandations qui émanent de notre propre expérience avec certaines compagnies.

Des jeux sales

Avec l’avènement de la concurrence acharnée dans le domaine de l’hébergement de sites, de nombreux hébergeurs se sont mis à faire de fausses et trompeuses déclarations pour attirer les nouveaux dans cette industrie. Et, ainsi, ils usent de ruses malpropres, honteuses pour extorquer les clients. Nous vous dévoilons les cinq pires stratégies sordides.

1- De longues périodes de fermeture – Voyez ces prix par mois ultra bas, 3$ ou 4$? La plupart du temps, ces prix sont valables seulement si vous payez à l’avance une ou deux année(s) complète(s). Cela signifie que quelque soit la mauvaise qualité du service après les 30 jours d’essai, vous n’avez ni le droit de récupérer votre argent et ni un moyen d’échapper à cette arnaque. Et, permettez-nous de vous dire à partir de notre propre expérience que même les «élèves modèles» de l’industrie de l’hébergement se corrompent!

Depuis quelques années, nous avons un site hébergé avec Site5. Durant quelques temps, il offrait un hébergement irréprochable et tous ceux qui l’utilisaient ne juraient que par la qualité de son service. Et, depuis quelques mois, la qualité du service offert s’est sérieusement détériorée pour atteindre la pire de l’industrie!!

Ils ont peut être été victime de leur propre succès et se développe plus rapidement que ce qu’ils peuvent gérer. Ils demeurent dans le business mais nous n’en entendons parler très peu ces derniers temps. Néanmoins, le problème n’est pas là. Il se situe dans le fait que les personnes qui ont payé en avance pour eux pour deux ans doivent se maintenir avec eux et souffrir de la mauvaise qualité du service…

Certains hébergeurs font usage de sournoiseries en introduisant par exemple des frais d’installations pour encourager les gens à payer pour une longue période. Si un hébergeur exige des frais d’installation, méfiez-vous en et évitez-le. Dans les années 1998-99, installer un compte d’hébergement se faisait à la main. Or, de nos jours, alors que la plupart des choses sont automatisées, demander des frais d’installation est donc juste une combine pour vous faire payer un contrat plus long.

2- Des restrictions déraisonnables – Nombreux sont les hébergeurs qui imposent aux utilisateurs des restrictions démesurées. Ils peuvent inclure une limitation du nombre de domaines, une limite quotidienne de la largeur de bande, une limite de taille des fichiers, une limite de taille de la base de données, ne pas pouvoir utiliser certains scripts populaires, etc.

Un hébergeur bien populaire ne permet pas à ses clients d’user du logiciel FTP mais les force plutôt à utiliser une interface en ligne – vous aurez bien des tracas à télécharger des centaines de fichiers – comme quand vous installer un wordpress.

Un hébergeur très semblable impose aussi une limite de taille des fichiers à quelques kb et une taille de base de données d’à peine 10 MB – même s’ils offrent à leurs clients des sentaines de GBs d’espace de disque et des milliers de GBs de largeur de bande. Essayer de remplir ces espaces sur toute une vie si vous le pouvez…

Encore un autre hébergeur prétend offrir une largeur de bande de 3000 GB par mois – cependant, ils ont un seuil de 10 GB par jour à ne pas franchir. Cela signifie que quoiqu’il en soit, vous ne pouvez utiliser plus de 300 GB de largeur de bande par mois! Et, il existe tellement d’hébergeurs qui vous mentent de la sorte…

Faites donc bien attention dès à présent; nous voulons héberger tous nos domaines sur un seul et même compte – en utilisant un complexe de domaines accessoires que nous vous expliquons un peu plus loin dans cet article. Si vous voulez en finir avec votre hébergeur actuel qui vous impose de folles restrictions, vous êtes tout bonnement dans le trouble.

3- Des contrats super sournois – N’embrayez surtout pas sur ce qui est inscrit en petits caractères sur le contrat. Généralement ce qui est dit en petit est : si votre site commence à gagner en popularité, nous vous expulsons à moins que vous appliquiez pour un programme plus cher.

Voulez-vous connaître une autre clause super-sournoise que la plupart des hébergeurs pas chers possèdent? Même si vous bénéficiez d’une garantie de 30 jours, et que vous décidiez d’interrompre votre contrat au bout de ces 30 jours, lorsque vous réclamerez votre argent, vous aurez à payer les frais d’installations qui s’élèvent à environ 30$. Si on considère les frais annuels de ces hébergeurs arnaqueurs, c’est comme avoir 80 ou 90 daims!

4- Une infrastructure de qualité médiocre – Une des raisons qui expliquent pourquoi ces hébergeurs parviennent à offrir des services à un prix si dérisoires et demeurent dans l’industrie est qu’ils coupent les prix sans scrupule.

Habituellement, couper les prix implique une infrastructure de serveur et des réseaux de piètre qualité. Ceci se traduit généralement par une diminution de la fiabilité et de la qualité des services offerts. Cela va aussi au dépend du service à la clientèle. Étant donné qu’une équipe technique hautement qualifiée est couteuse, les hébergeurs optent pour d’autres options. Ils délèguent généralement leur soutien à des personnes localisées dans des pays du tiers monde et recrutent des travailleurs ayant un strict minimum de niveau de compétence. Résultat : une qualité de soutien aux clients médiocre.

5- Les coûts cachés: De nombreuses personnes ne réalisent pas lorsqu’elles payent pour un pack d’hébergement très peu cher, que même si elles obtiennent un espace de disque et une largeur de bande ayant une taille qui va bien au-delà de ce dont vous avez besoin, les caractéristiques de puissance manquent.

Si votre site deviens connu – ce qui le sera si vous suivez nos stratégies – là, vous serez surpris!
Nous avons remarqué que pour certains hébergeurs, c’est tout simplement un jeu de nombres. Si vous êtes insatisfait et quittez votre compagnie d’hébergement. Ça vous sera très difficile de ternir l’image de cette compagnie auprès de centaines de milliers de clients.
Cependant, pour vous, ça signifiera énormément de temps, d’efforts et d’argent gaspillés. Allez voir la rubrique Comment trouver le bon hébergeur.

6 principes généraux

Sommes-nous en train de dire que Tous les hébergeurs son mauvais et doivent être évités? Absolument Non! Nous en avons utilisé sur une logue période de temps avant de nous rabattre sur VPSes. Néanmoins, nous avons beaucoup de mal avec les hébergeurs super pas chers qui vont jusqu'à attirer, tromper leurs nouveaux clients et les maintenir enfermés – Par la force ou par la ruse.
Je vous propose dans ce paragraphe certains points essentiels à retenir pou choisir au mieux votre hébergeur. Connaître ceci vous évitera bien des tracas…

Règle n°1: Pas d’enfermement: Nous vous recommandons fortement d’éviter de payer quoique ce soit plus d’un mois en avance et si l’on vous y oblige, n’excédez pas 3 mois.
Vous débourserez surement un petit plus en payant par mois que si vous donniez l’équivalent d’une année entière. Mais, considérez cela comme l’assurance d’une fiabilité de votre hébergeur – dans le cas où les services venaient à se détériorer, vous serez alors libre de changer d’hébergeurs, sans de graves conséquences financières.

Règle n° 2: Connaitre les restrictions: Surtout, veillez bien à mettre au clair toutes les restrictions imposées par la compagnie d’hébergement avant de vous engager. De mauvaises surprises sont particulière désagréables quand votre argent est affecté!

Ou quand vous les interrogé sur les limites qu’ils fixent, soyez bien précis. Demandez leurs la limite de taille de la base de données, la limite de taille des fichiers, s’il existe un seuil quotidien de consommation de largeur de bande et tout script particulier non autorisé.

Gardez bien à l’esprit que presque tous les hébergeurs interdisent formellement les scripts intensifs de serveur comme les scripts de chat sur une infrastructure partagée. Sentez-vous concerné quand ils ne permettent pas de scripts habituels tels que vBulletin, PhotoPost et d’autres que vous serez susceptible d’utiliser.

Règle n° 3: bien connaitre le contrat : Lisez attentivement les termes du contrat en matière de service et de politique avant de vous engager avec votre hébergeur. Ne le lisez pas en diagonal, ne le considérez pas comme une simple formalité.

Règle n°4: Clarifiez les prix. Assurez-vous de toujours mettre les prix des divers accessoires au clair avant de vous enregistrer. Là encore, vous devez préciser à moins que vous ne vous contentiez de réponses vagues.

Demandez-leur s’ils vous chargeront les frais d’installation si vous résiliez le contrat dans les 15 premiers jours, le coût d’excès d’espace et de largeur de bande, le coût de rehaussement de votre compte et s’ils exigent des frais supplémentaires pour l’administration et de support aux clients. Soyez bien vigilant.

Règle n°5: Le service à la clientèle : Contactez toujours la section de soutien de votre hébergeur par email et si possible par téléphone. Essayez d’évaluer le niveau de professionnalisme et de support octroyé lorsque vous interrogez votre hébergeur.

Règle n°6: Prenez en considération nos conseils: Nous vous recommandons ci-dessous un hébergeur que nous avons utilisez durant maintenant plus de deux ans. Nous sommes certains que vous serez ravi de notre témoignage d’experts.

L’hébergeur que nous vous recommandons

Nous avons essayé huit hébergeurs avant d’installer notre site sur HostGator il y a plus de deux ansmaintenant avant de changer sur un serveur dédié chez LunarPages du fait d’exigences accrues.

Le pack que nous vous conseillons est le programme Baby Plan à 7.95$ par mois. Vous pouvez héberger un nombre illimité de sites sur un seul compte, ça ne vous reviendra qu’à 0 cents par mois! Cliquer ici et vous gagnerez un coupon de réduction (code: Jury) qui vous offre le premier mois à seulement 1 cent en plus de la promotion actuelle (20% discount).

Même s’ils vous offrent une taille extrême de largeur de bande et d’espace de disque, ils n’imposent aucune restriction insensée décrite plus haut.

Ils offrent aussi des domaines accessoires illimités et une installation instantanée de logiciels très en vogue. Ceci signifie que vous pouvez avoir autant de domaines que vous souhaitez sur un seul et même compte.
Et par un simple clique, vous pourrez installer des logiciels tels que WordPress, Joomla, PhpBB et Coppermine parmi plein d’autres sur votre site. Oui, ça veut dire que vous pourrez mettre en place un site sans avoir aucune compétence technique!

Pour s’inscrire avec HostGator, cliquez sur ce lien et profitez du coupon Jury qui vous offre le premier mois pour seulement 1 cent!

Retenez bien – un bon hébergeur doit vous permettre de vous concentrez sur le développement, la promotion et la fructification de vos sites web. Et, oui, nous savons à partir de notre propre expérience avec HostGator  qu’il présente ces caractéristiques et qu’il est fiable.