Avis Mavenhosting

Bonjour je tiens a publié un commentaire ici simplement pour exprimer ma satisfaction concernant mon nouveau plan d'hébergement web. Le support commercial est très réactif en quelques instants mon compte est créer et prêt à être utilisé. J'ai pu par la suite testé l'équipe technique car étant nouveau dans la création de site internet j'ai connu quelques difficultés lors de l'installation. Tout comme le support commercial je ne peut que féliciter leur travail. Ils ont réglé tous mes problèmes de configuration et d'installation. Ce sont de vrais pros ! Merci encore et ne lâcher surtout pas !

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Simplement FANTASTIQUE ; étant client depuis plus d'un an avec mavenhosting. Je suis plus que satisfait. Les serveurs ont un uptime incroyable en une année j'ai constaté qu'une seule maintenance qui n'a pas durée que 5 minutes. Le support technique est incroyablement rapide et très compétant un technicien ma aidé à configurer ma boite mail via le support en direct en moins d'une minute le tout fonctionnait. J'ai d'ailleurs envoyé un ticket concernant la configuration de mon ancien forum dans les petites heures du matin instantanément j'ai obtenu réponse. En prime 75 go d'hébergement pour 5 euros par mois je suis plus que satisfait.

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honteux : leurs serveurs sont hackés ils mettent 4 jours à colmater la faille... pendant ce site : support client inexistant aucune info aucune aide. Leur service chat indisponible et ligne de téléphone en dérangement !
Lorsque je suis arrivé à discuter avec interlocuteur j'ai exprimé mon mécontentement qu'en cas de hack aussi important (mon site ecommerce hors ligne pendant 4 jours !!) la moindre des choses est d'avoir un support client prêts à aider 24h/24h... et sa réponse : nous ne vous retenons pas nous vous avons répondu en 24h comme le stipule notre réglement !! Super 24h pour répondre à une simple demande de mot de passe ! J'ai demandé l'otpion "entreprise" avec ligne privée technicien comme indiqué comme leur page d'accueil ...et bien entendu ce service est inexistant.. on doit se rabattre de toute façon au servie ticket en 24h !
Bref à éviter !!! je me suis barré à toute vitesse j'ai compris qu'en cas de pépin il n'y a aucun support...

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Eh bien voilà  finalement le service n'est plus ce qu'il était et je ne sais plus vers quel hébergeur fiable m'orienter. Jusqu'à  ce dernier jour tout allait bien. Mais il a suffit d'un petit pirate pourri qui veut faire son malin et hop plus de serveur disponible et donc plus de site accessible :(
Je suis donc extrêmement déçu de la sécurité et fiabilité du service de mavenhosting. Le support n'a toujours pas résolu le pb!!

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Excellente communication rapidité d'exécution et support à  la clientèle irréprochable. Franchement rien à redire.

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Je dis "devenu" parce que a priori ils ont été bons. Ca n'est plus le cas depuis fin 2009 au moins et nombreux sont ceux qui l'ont constaté.

Ce qui peut facher ?

- l'indisponibilité : bases de données à genoux sans arrêt parfois pendant des heures sans exagération. Les deux dernières fois que j'ai essayé de travailler sur mon site (en l'espace de 4 jours) il était down. Ca peut irriter...S'ils ont 99% d'uptime alors je n'ai vraiment pas de bol. Je verrai plutôt ça autour de 70%.

- on a l'impression qu'ils se foutent totalement de la dégradation de leur prestation et se reposent sur leur ancien classement. Comprends pas. J'ai un aute hébergeur qui a connu des problèmes pendant quelques temps mais au moins ils m'ont répondu qu'ils prenaient les mesures qui s'imposaient ce qu'ils ont fait (investissement dans de nouveaux serveurs etc.).

Bref ! je ne suis pas du genre à ne pas tolérer la moindre défaillance occasionnelle (j'en ai aussi !) et à monter tout de suite au créneau mais là je pense qu'il faut que les gens sachent que Mavenhosting n'est plus un hébergeur fiable. Pour ma part je le fuis dans qqs jours.

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Bonjour étant nouveau dans le domaine de l'hébergement web j'ai heureusement trouvé chaussure à mon pied. J'ai donc décider d'opter pour le plan de base a 4.95 euros par mois et honnêtement j'en suis très surpris. Je ne pensais pas qu'on pouvais créer des sites aussi facilement. Le support technique à répondu a toute mes questions et ce même aux petites heures de la nuit. Le compte est créer dans les 5 minutes après le règlement de la facture. De l'excellent service rapide et compétent. Sincèrement Merci.

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Étant Webmaster mon activité professionnelle nécessite un hébergeur. En France chez les grands fournisseurs de se monde 1and1 OVH nous sommes des numéros et le temps de délai de réponse au support / courriel est inapproprié pour notre travail. J’ai entendu parler de mavenhosting grâce au guide de l’hébergeur et j’ai été agréablement surpris par leur vitesse à traiter et régler notre problème. En plein dimanche soir dans l’heure incroyable mais vraie j’ai eu une réponse adéquate à celui-ci. Niveau serveur aucun problème à signaler. Chapeau : 5 sur 5.

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Je possède plusieurs sites hébergés chez Maven sur plusieurs comptes différents et je suis entièrement satisfait du service: L'offre propose un très bon rapport qualité/prix pour du mutualisé. Le Cpanel est complet et intuitif. Le support est très réactif (réponse dans l'heure en règle général) Les réponses sont pertinentes ils ne m'ont jamais laissé dans l'impasse.

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Mavenhosting est vraiment le meilleur hebergeur que j'ai utilisé. Cela fait plus de 10 ans que je fait des sites internet et donc que je suis chez des hébergeur j'ai commencé par claranet il y a tres longtemps... depuis j'ai eu pas mal de problèmes et de mauvaise surprise avec mes hébergeur (ovh claranet nfrance amen etc..) Avec Mavenhosting j'ai une seule personne en contact "Jimmy" qui est vraiment excelent il repond presque tout le temps dans le quart d'heure et bien souvent il reste tard le soir (car ils sont au canada) ce qui m'arrange. On peut leur demander des conseils et dès que j'ai un soucis il est résolu en moins de 20 minutes. c'est vraiment tres appréciable de pouvoir faire confiance à son hébergeur. D'autres part cela fait plus de 3 ans que je suis client ches Mavenhosting et je n'ai eu qu'une seule fois un faux probleme car ils changeaient de serveur qui n'a pas duré plus de 5 minutes. Rapport qualité prix ce sont vraiment les meilleur et surtout au niveau de la communication Jimmy est vraiment exceptionnel. Je vous recommande cet hébergeur d'urgence !!!

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J'héberge 2 sites chez MavenHosting : femmes-solidaires33.org depuis le 24 juillet 2008 et a2dba.org depuis le 7 février 2009 et je n'ai jamais constaté de problémes d'accés à ces 2 sites (ni coupure ni ralentissement). Concernant le support technique il a toujours répondu de façon satisfaisante dans un délai inférieur à 3 h à mes questions et les rares problémes ont été réglés dans le màªme délai. Bref je suis trés satisfait de leurs prestations dans tous les domaines. Cordialement

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Venus chez cet hébergeur il y a 1 an et demi un peu par hasard aprés avoir quelques lu avis positifis sur le net je me suis lancé car la formule me convenait et le prix vraiment trés trés correct. Le service a été actif en quelques jours : une interface simple et trés poussée pour moi idéale car elle me donne une pleine autonomie dans la gestion internet de mon site sans pour autant etre personnellement trés au point techniquement sur internet. Notre secteur étant la biologie ce qui m'inquietait dans ce type d'offre c'est ce qui se passerai en cas de probleme technique ... Les problemes de configuration de gestion de transfert de compte sont bien evidemment survenus et evidemment nous ne savions absolument aps comment les résoudre. Heuresement leur service technique est non seulement trés personnalisé (toujours la meme personne qui gere notre dossier) mais en plus compétent et trés réactif ... Chacun de nos soucis a été rapidement résolu !! Je précise enfin que ll'origine des problemes ne venaient pas de mavenhosting mais de nos parametres et pourtant ils nous ont toujours aidé a les résoudre !! Bravo messieurs dans un monde internet ou ce genre de suivi se fait de plus en plus rare et ou souvent le client est laissé à ses problemes

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Je suis conscient qu'attribuer une note de 10 dans toutes les catégories peut sembler manquer de crédibilité mais cela ne constitue pas moins le reflet de mon opinion au sujet de MavenHosting. Depuis que le site de l'association est hébergé chez eux je n'ai jamais constaté d'interruption de service ni de ralentissement. L'offre est d'excellente qualité et les prix tout à fait raisonnables. Par ailleurs les hébergeurs permettant de payer via PayPal ne sont pas légion (pratique pour une association ou le trésorier n'est pas un adminsys) En ce qui concerne le support technique il est tout simplement hallucinant: réponse en 7 minutes (oui sept!) un dimanche à 18H heure de paris. Et ce n'est pas la première fois j'ai la mauvaise habitude d'envoyer mes requètes le weekend. A choisir sans hésiter

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cela fera bientôt 3 années que je suis chez MavenHosting pour l'hébergement de mon http://www.pilotegtracing.com je tiens à dire que c'est mon premier hébergeur et je n'ai aucunement l'intention d'en changer pour plusieurs raisons: Rapidité en cas de problèmes rapidité et bluidité de mon site et parlons du prix qui est bas pour une année. Bref que du bien à dire sur MavenHosting. Un grand bravo à toutes les équipes qui travaillent pour nous servir.

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Une qualité de service irréprochable jusqu'alors avec une réponse par mail dans les 24h même pour des questions assez évidentes. J'avais une petite retenue pour la navigabilité du site même de mavenhosting mais je viens de voir que le site à été mis à jour !

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2 Ans que je suis chez eux un regal fiabilitée excelente (les 99.5% sont renus sans problemes) rapiditée du serveur malgré de très grosses surcharges (utilisation de 90% des ressources sans probleme... Enfin bon faut pas abuser après c'est du mutualisé...) le prix est plus que raisonable (j'etais en offre Plan Deluxe a 9.95€ par mois et je vais passer en offre Entreprise a 39.95€ par mois car mon site commences a avoir pas mal de frequentation). Ensuite pour l'assistance... Ben là c'est 12/10 la Rolls on les contactes a n'importe quelle heure pour une question plus ou moins "utile" et on a la reponse dans l'heure voir minutes (record: 5min!!) reponse parfaitement comprehensible meme pour un debutant (comme moi...) et reactivitée au top (corrige les problleme très rapidement) Bref que du bon a recommander!

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Lasse d'avoir perdu beaucoup de temps et d'énergie à régler divers problèmes techniques avec mon hébergeur précédent j'ai choisi Mavenhosting notamment grà¢ce aux nombreux avis positifs que l'on peut lire sur guide-hebergeur.fr. Aujourd'hui je viens apporter le mien car depuis un an que je travaille avec Monsieur Jimmy et ses collaborateurs j'ai un sentiment de sécurité que je n'avais jamais eu avec mon hébergeur précédent : un conseil ? un problème ? Un petit mail et c'est réglé bien souvent en quelques minutes. Pour moi qui ne suis pas une pro de l'informatique c'est vraiment hyper rassurant et je peux me consacrer tranquillement à la réalisation de mon site en sachant que dès qu'une question technique se pose les professionnels de Mavenhosting sont tout de suite là pour m'aider à y répondre. Voilà pourquoi je recommande chaudement Mavenhosting - notamment à ceux qui désirent une assistance technique hyper compétente - et je profite de l'occasion pour dire un grand MERCI à Jimmy et toute son équipe pour leur indéniable professionnalisme et leur immense patience face à mes multiples demandes tout au long de cette année.

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Support très disponible.
Qualité des services proposés
Un seul mot parfais.

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Cela fait plus de 3 ans que je suis hébergé chez mavenhosting et il va s'en dire que je suis plus que satisfait de mon hébergement. Ce n'est pas mon genres d'écrire un commentaire positif sur les services que j'achète mais je ne peut m'empêcher de venter leur bon travail. Le plan de base suffit largement à mes besoins je pourrais noté 1 coupure en 3 ans mais qui ne fait pas d'erreur ... Ils m'ont aider à configurer mon outlook le dimanche après-midi. Je ne connais pas beaucoup en informatique mais je sais reconnaitre du bon travail. Pour moi il est clair que la prochaine année se passera chez eux.

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J'ai commandé et payé un plan de base chez MavenHosting il y a maintenant plus de trois jours : le domaine n'est toujours pas activé. Pis : chez whois.com il est renseigné comme toujours disponible ! Quant au support toujours aucune réponse ! Avec une garantie de remboursement de seulement 7 jours j'ai sans doute intérêt à ne pas attendre qu'ils daignent régler mon problème...

Bref à éviter !

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Offre alléchant mais les sites hébergés sont souvent TRES lent et les erreurs SQL fréquent!

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